Versión vigente desde el 1 de mayo de 2025
¿Quién trata tus datos?
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio es Toyota Treos, concesionario oficial de Toyota Argentina S.A., con sucursales en Vicente López (Zona Norte) y San Martín (Zona Oeste), provincia de Buenos Aires, República Argentina.
Esta Política de Privacidad aplica exclusivamente al sitio web financia.toyotatreos.com.ar y a los datos recabados a través del formulario de consulta disponible en el mismo.
¿Qué datos recopilamos?
A través del formulario de consulta, recopilamos únicamente los datos que el usuario ingresa voluntariamente:
- Nombre y apellido
- Número de teléfono / WhatsApp
- Dirección de correo electrónico
- Modelo de vehículo de interés
- Preferencia de test drive y sucursal elegida (opcional)
Datos de navegación (cookies y analítica)
Este sitio utiliza Google Analytics (GA4) y Google Tag Manager para recopilar datos anónimos de navegación (páginas visitadas, tiempo de sesión, dispositivo, sistema operativo, país de origen). Estos datos se procesan de forma agregada y no permiten identificar individualmente al usuario.
También podemos recopilar parámetros UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign) para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias en Google Ads y otras plataformas.
Al continuar navegando por este sitio, el usuario acepta el uso de cookies analíticas. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.
¿Para qué usamos tus datos?
Los datos personales ingresados en el formulario se utilizan exclusivamente para:
- Contactar al usuario a través de WhatsApp y/o correo electrónico para brindarle información sobre financiación, planes de ahorro y modelos Toyota disponibles.
- Coordinar un test drive en la sucursal de su preferencia, si así lo solicitó.
- Registrar la consulta en nuestra base de datos interna para seguimiento comercial.
- Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes.
No utilizamos los datos para: envío de publicidad masiva no solicitada, venta o cesión a terceros con fines comerciales propios, ni para tomar decisiones automatizadas que afecten al usuario.
¿Con quién compartimos tus datos?
Toyota Treos no vende ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales propios. Los datos pueden ser compartidos únicamente con:
- Toyota Argentina S.A. y Toyota Compañía Financiera de Argentina S.A. (TCFA), en el marco del proceso de consulta comercial y gestión de financiamiento.
- Toyota Plan S.A., cuando la consulta esté relacionada con planes de ahorro.
- Proveedores de tecnología (Google LLC, proveedor de hosting), que actúan como encargados del tratamiento bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente para prestar los servicios contratados.
- Autoridades públicas, cuando exista obligación legal o requerimiento judicial o administrativo.
Google LLC procesa datos de analítica y publicidad en servidores que pueden estar ubicados fuera de Argentina. Dicha transferencia internacional se realiza conforme a las garantías previstas en la normativa aplicable.
¿Cuánto tiempo guardamos tus datos?
Los datos ingresados en el formulario se conservan durante el tiempo necesario para gestionar la consulta comercial y, en caso de concretarse una operación, durante el plazo que exija la normativa fiscal, contable y comercial vigente en Argentina (generalmente 10 años).
Si el usuario solicita la eliminación de sus datos y no existe obligación legal de conservarlos, Toyota Treos procederá a suprimirlos en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Tus derechos según la Ley 25.326
En virtud de la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, el titular de los datos tiene los siguientes derechos, que puede ejercer de forma gratuita:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede dirigirse a Toyota Treos por WhatsApp o visitar cualquiera de nuestras sucursales, identificándose debidamente.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), como órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de dicha ley. Sitio web: www.argentina.gob.ar/aaip
Medidas de seguridad
Toyota Treos adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación indebida. El sitio opera bajo protocolo HTTPS (cifrado SSL/TLS).
Los datos del formulario se transmiten de forma cifrada y se almacenan en servidores con acceso restringido. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet puede garantizar una seguridad absoluta.
Actualizaciones
Toyota Treos puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la política actualizada.
Consultas sobre privacidad
Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos relacionado con el tratamiento de tus datos personales, podés contactarnos a través de:
- El formulario de contacto en financia.toyotatreos.com.ar
- Visita presencial a nuestras sucursales en Vicente López o San Martín
Respondemos consultas sobre privacidad en un plazo máximo de 5 días hábiles.